12月4日下午，市数据资源管理局联合市医保局召开2020年“安康码”应用便民工程工作新闻发布会，会上通报了全市“安康码”推广应用工作进展情况，并针对市民关心的热点问题作了详细说明，全市各市直单位、乡镇、街道办事处分管领导、媒体记者及部分热心市民参会。

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会上，数据资源管理局就与会记者朋友最关注的“安康码”的申领、出现红黄码申诉及无智能机的人群如何使用“安康码”等问题，给予了现场答复。“安康码”有申领和代申领功能，对于无智能手机的群体，可让家人或朋友代为申领“安康码”。若因操作失误出现红黄码或信息登记错误的，可进行申诉，也可由他人帮助代为申诉，提交相关证明材料后工作人员处理即可，如需紧急处理，可直接拨打24小时市长热线12345进行申诉。

为适应不同群体需求，“安康码”上线了“离线码”功能。对于无职能手机群体，可让家人或朋友代为申领“安康码”，并帮其下载“离线码”随身携带，在过检查点时，向检查点工作人员提供本人身份证号码或手机号或离线码，由检查点工作人员输入信息、测量体温后即可完成核验。

会上，数据资源管理局还就“安康码”在便民应用上的情况进行了通报。安康码”自纳入省33项民生工程以来，始终将“一码通办、赋码生活”作为目标。目前，不仅实现了“安康码”在药店购药、试点医院挂号、就医结算、考勤打卡、电子门禁、场馆景区预约、校园健康打卡、大厅办事取号、助农帮扶等功能，后续将加快推进“安康码”与电子云签、电子证照库、电子材料的有机结合，最大程度上方便群众办事，真正实现民生工程便民服务的宗旨。